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TripPal 台灣 | 售後服務及保固

歡迎您購買TripPal的產品，我們期待並相信TripPal的產品將會為您帶來愉快的使用體驗。TripPal一貫崇尚為客戶提供高品質的創新攜行產品及服務，為保障您放心使用TripPal產品，我們提供以下售後服務：

產品更換

產品售出7日內（含第7天），在未使用的前提前下發現出廠品質問題（以購買發票為憑證），我們將做無條件產品更換；如若在使用之後發現是因為產品製作工藝問題，造成商品損壞，我們將提供瑕疵部件免費更換服務

產品維修

我們將精心修理維護您的產品，並確保其保固的正常使用

．經確定為設計/製造問題，一年保固期內無償維修/更換部件；

．經確定為人為損壞，一年保固期內無償維修；如特殊部件損壞，酌收費用更換；

．因停產/老舊款型，而無替換的產品，在可維修的情況下，以近似部件替代；

．因停產/老舊款型，而無法維修，在保固期內請與經銷商聯繫斟酌處理。

售後服務承諾適用商品

從台灣地區授權經銷商處購買（經授權經銷商）的，並能提供保固卡/網上售後註冊記錄及授權經銷商開具的購買憑證的產品。

注意事項

．請妥善保管您的購買憑證，返修需出示購買憑證；

．從購買憑證日期起，保固自動生效一年；

．若無法提供購買憑證且無網上註冊記錄的產品，將無法享受一年保固承諾。您需要承擔產品保修及自行支付送回的寄出費用，我們將負擔寄回費用；

．要對在台灣購買的產品提出保固維修要求，請撥打 +886-2-2240-2122 或通過電子郵件聯絡我們：進行售後服務。

訂單變更

下單購買，即同意當訂單交易變更時，由本公司代為處理發票及銷貨退回證明單，以加速退款或其他相關作業

聯絡我們

TripPal 台灣總代理：勁酷行銷有限公司

聯絡電話：02-2240-2122 (週一至週五，0900-1800

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